Política de Trocas e Devoluções

A Neves permite legalmente trocas e devoluções de produtos em um prazo de até 7 dias após o recebimento do produto.

Condições

1. O produto deve estar em perfeito estado

2. Na embalagem original.

3. Com todos os acessórios e componentes.

Procedimento
1. Entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento. SAC
2. Forneça número do pedido e motivo da troca/devolução .
3. Aguarde instruções para envio do produto.
4. O reembolso será efetuado após análise do produto.


Prazos e Taxas
1. Troca: até 7 dias após a coleta.
2. Devolução: até 7 dias após a coleta.
3. Taxa de devolução: gratuita