Política de Envios

A Neves está comprometida em fornecer uma experiência de entrega eficiente e segura para nossos clientes. Aqui estão os detalhes:

O prazo médio de entrega dos produtos é de 1 a 3 semanas. Tendo em vista que o cliente não pagará pelo envio, pois a empresa se compromete pelo valor do frete.


Procedimentos de Entrega
1. A Neves enviará um e-mail com o número de rastreamento após a expedição.
2. O cliente pode acompanhar o status do pedido.
3. Em caso de atrasos ou problemas, entre em contato conosco.

Condições de Entrega
1. Endereço completo e correto é obrigatório .
2. Não realizamos entregas em caixas postais.
3. Entrega concluída após a confirmação do recebimento.

Problemas na Entrega
1. Erro no endereço: entre em contato conosco.
2. Pacote danificado: reportado imediatamente.
3. Falha na entrega: reembolso ou reenvio.

Taxas de Frete
1. Frete Grátis: sem custo adicional.

Disposições Finais
1. A Neves reserva-se o direito de alterar essa política.
2. Alterações entrarão em vigor após publicação no site.
3. Consulte-nos para esclarecer dúvidas.